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Informazioni utili - FAQ

1. Recapiti, orari, responsabili del procedimento

I nominativi dei responsabili dell’erogazione del servizio, i recapiti, le sedi e gli orari di erogazione, ecc. sono indicati nell’apposita TABELLA 2 per ogni servizio

2. Cosa fare per… Principali frequently asked questions (FAQ) inerenti il servizio.

In questa sezione si propongono le risposte ad alcune fra le domande più frequenti che vengono poste ai nostri uffici.

FAQ Archivio Storico

D.1. Cosa devo fare per accedere ai servizi dell’Archivio?

R.1. Puoi iscriverti di persona, presentando documento di identità valido e codice fiscale. Ti verrà consegnata gratuitamente la tessera dell’Archivio.

D.2. Posso richiedere informazioni telefonicamente o per email?

R.2. Telefonicamente è possibile richiedere informazioni sulla disponibilità di documenti archivistici o di volumi a stampa e formulare altre richieste di base. Domande di informazioni e consulenza archivistica o bibliografica più articolatevengono accolte tramite la posta elettronica all’email sisitemabibliotecarioearchivo@comune.palermo.it

D.3. Quanti faldoni posso chiedere in consultazione?

R.3. Al massimo quattro faldoni.

D.4. Posso chiedere la copia fotostatica di testi?

R.4. Sì, può essere richiesta la copia fotostatica dei testi a stampa, previo pagamento del servizio di riproduzione, utilizzando apposita modulistica, motivi di studio e per scopi commerciali.

D.5. Posso richiedere la copia digitale di documenti manoscritti?

R.5. Sì, è possibile richiedere la copia digitale di documenti manoscritti, previo pagamento del servizio di riproduzione, utilizzando apposita modulistica, per motivi di studio e per scopi commerciali.

FAQ Biblioteche comunali

D.6. Cosa devo fare per accedere ai servizi delle Biblioteche comunali?

R.6.Puoi iscriverti di persona, presentando documento di identità valido e codice fiscale. Ti verrà consegnata gratuitamente la tessera della Biblioteca; se invece possiedi già la tessera di una delle biblioteche comunali puoi utilizzarla in tutte le altre biblioteche del sistema bibliotecario.

D.7. Come posso accedere al Catalogo Opac?

R.7. On line attraverso il portale del Catalogo Opac del Polo SBN, oppure presso le postazioni di consultazione del Catalogo presenti nelle Biblioteche comunali o anche attraverso la App mobile per dispositivi androidsmartphone e tablet.

D.8. Posso richiedere informazioni telefonicamente o per email?

R.8. Telefonicamente è possibile richiedere informazioni sulla disponibilità di titoli e formulare altre richieste di base. Domande di informazioni e consulenza bibliografica più articolate vengono accolte tramite la posta elettronica all’email sisitemabibliotecarioearchivo@comune.palermo.it.

D.9. Quanti testi posso chiedere in prestito?

R.9. Al massimo due testi.

D.10. Quali testi sono escludi dal prestito?

R.10. La maggior parte dei documenti disponibili in Biblioteca sono disponibili per il prestito. Sono esclusi dal prestito atlanti, dizionari, enciclopedie, periodici, tesi, volumi antichi e periodici. È possibile che siano temporaneamente esclusi dal prestito, e in alcuni casi anche dalla lettura, documenti in mostra presso la biblioteca o presso altri istituti, o per deterioramento del materiale bibliografico.

D.11. Qual è la durata del prestito?

R.11. Il prestito ha la durata di trenta giorni.

D.12. Posso rinnovare un prestito?

R.12. Sì, il prestito può essere rinnovato per altri trenta giorni. Puoi recarti presso la Biblioteca comunale che ha erogato il prestito presentando la tessere d’iscrizione e la ricevuta del prestito.

D.13. Posso chiedere la copia fotostatica di testi?

R.13. Sì, può essere richiesta la copia fotostatica dei testi a stampa, previo pagamento del servizio di riproduzione, utilizzando apposita modulistica, motivi di studio e per scopi commerciali.Il servizio viene erog ato solo dalla Biblioteca comunale di Casa Professa.

D.14. Come posso consultare un manoscritto?

R.14. La consultazione può avvenire on line attraverso la Teca digitale che rende fruibile sulla Rete il «materiale antico e di pregio», oppure recandosi di persona presso la sezione “Manoscritti e rari” della Biblioteca comunale di Casa Professa.

FAQ Cantieri Culturali alla Zisa

D.15. Gli spazi dei Cantieri Culturali alla Zisa, vengono dati a titolo gratuito?

R.15. Si! Gli spazi vengono dati a titolo gratuito

FAQ Complesso Santa Maria dello Spasimo

D.16. Quando sarà accessibile il giardino?

R.16. Dipenderà dai tempi di ristrutturazione e conseguente agibilità dei luoghi.

FAQ Spazi Etnoantropologici – Biblioteca etnografica siciliana «Giuseppe Pitrè»

D.17. Posso avere in prestito il volume?

R.17. No, la nostra è una biblioteca d’Istituto.

D.18. Come accedere al catalogo OPAC?

R.18. Sì può accedere attraverso il portale Online Libr@rsi del Comune di Palermo, oppure presso una postazione di consultazione del Catalogo presenti nella Biblioteca.

D.19. Posso chiedere la copia fotostatica di testi?

R.19. Sì, può essere richiesta la copia fotostatica dei testi a stampa, previo pagamento del servizio di riproduzione, utilizzando apposita modulistica, motivi di studio e per scopi commerciali.

D.20. Posso richiedere informazioni telefonicamente o per email?

R.20. Telefonicamente è possibile richiedere informazioni sulla disponibilità di titoli e formulare altre richieste di base. Domande di informazioni e consulenza bibliografica più articolate vengono accolte tramite la posta elettronica all’email spazietnoantropologici@comune.palermo.it.

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